Si sale mal, no pagas

1. Si tu reporte no se genera o llega incompleto, te devolvemos el 100 % de tu pago, sin que lo pidas.
2. Si tu dirección queda fuera de las ciudades donde tenemos información, te lo decimos en el adelanto gratis y no te cobramos. Si por un error se te cobró, te lo devolvemos completo.
3. Si el reporte no es de la dirección o del negocio que pediste por un error nuestro, lo rehacemos gratis o te devolvemos tu dinero, tú eliges.
4. Si un dato está mal (no coincide con su fuente oficial en la fecha que dice el reporte), te mandamos el reporte corregido. Si el error cambia el veredicto, además te devolvemos tu dinero.

Tienes 30 días desde la compra para pedirlo, desde «Mis reportes», por correo (hola@descifra.mx) o por WhatsApp. Te contestamos en 2 días hábiles. El dinero regresa a tu tarjeta en el plazo de tu banco (normalmente de 5 a 10 días hábiles).

Lo que no cubre

Cómo le vaya a tu negocio (el reporte ayuda a decidir, no garantiza ventas), cambios en la zona después de la fecha de los datos, ni el desacuerdo con una recomendación cuando los datos son correctos.